Leveranspolicy

Standardfrakt inom Sverige kostar 79 kr.

Vid köp för 999 kr eller mer erbjuder vi fri frakt inom Sverige.

Den slutliga fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

Vår normala leveranstid är cirka 3–5 arbetsdagar.

Vi arbetar för att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Under perioder med hög belastning eller vid omständigheter utanför vår kontroll kan leveransen ta längre tid än normalt.

Leveranstiden är uppskattad och kan även påverkas av transportörens hantering.

Om en väsentlig försening uppstår försöker vi informera dig så snart som möjligt.

Din beställning skickas till den leveransadress eller det utlämningsställe som gäller för det valda leveransalternativet.

När spårning finns tillgänglig får du information som gör det möjligt att följa försändelsen.

Som kund ansvarar du för att de kontakt- och leveransuppgifter som anges vid beställningen är korrekta.

Om en försändelse inte hämtas ut eller tas emot inom transportörens angivna tid kan paketet returneras till oss.

I sådana fall kan vi debitera våra faktiska och skäliga kostnader för exempelvis frakt, returfrakt och hantering.

Att inte hämta ut ett paket räknas inte i sig som att du har utnyttjat din ångerrätt.

Om ditt paket eller innehållet har skadats under transporten, kontakta oss så snart som möjligt på info@luisdelikatesser.se.

Fotografera gärna paketet, emballaget och den skadade produkten så att vi kan hjälpa dig med ärendet.

Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss:

Luis Delikatesser / Arnese Invest AB
E-post: info@luisdelikatesser.se